เงื่อนไขการซื้อขาย รายละเอียดการสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง และบริการหลังการขาย

1. เงื่อนไขทั่วไปในการสั่งซื้อ

การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท ถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการซื้อขายนี้แล้ว

• ข้อมูลสินค้า รูปภาพ สี และรายละเอียดต่าง ๆ ใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจ โดยสีจริงอาจแตกต่างจากหน้าจอเล็กน้อย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทตรวจสอบสินค้า ราคา และการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

2. ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาตามที่บริษัทกำหนด ณ เวลานั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นหรือเงื่อนไขการขาย

• ลูกค้าต้องชำระเงินตามยอดที่บริษัทแจ้งยืนยันก่อนจัดส่งสินค้า
• กรณีโอนเงิน กรุณาแนบหลักฐานการชำระเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากไม่สามารถตรวจสอบการชำระเงินได้

3. การจัดส่งสินค้า

บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง

• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามพื้นที่ สภาพอากาศ วันหยุด หรือเหตุสุดวิสัย
• ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
• หากพัสดุตีกลับเนื่องจากข้อมูลจัดส่งไม่ถูกต้อง อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม

4. การตรวจรับสินค้า

ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าและสภาพบรรจุภัณฑ์ทันทีเมื่อได้รับสินค้า เพื่อป้องกันปัญหาจากการขนส่งหรือความคลาดเคลื่อนของคำสั่งซื้อ

• หากพบสินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาแจ้งทีมงานภายในระยะเวลาที่กำหนด
• กรุณาถ่ายภาพหรือวิดีโอหลักฐานก่อนเปิดใช้งานสินค้า เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ
• สินค้าที่ผ่านการเปิดใช้งาน ผสมสี หรือใช้งานแล้ว อาจไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ ยกเว้นกรณีที่ตรวจสอบแล้วเป็นความผิดพลาดจากบริษัท

5. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด และต้องได้รับการตรวจสอบจากทีมงานก่อนทุกครั้ง

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ผ่านการใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• สินค้าสั่งผลิต สินค้าผสมสีเฉพาะ หรือสินค้าตามคำสั่งพิเศษ อาจไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเปลี่ยนคืนสินค้าเป็นรายกรณี

6. การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท โดยลูกค้าควรศึกษาข้อมูลการใช้งาน วิธีเตรียมพื้นผิว และวิธีทาที่ถูกต้องก่อนใช้งาน

• การรับประกันอาจไม่ครอบคลุมกรณีใช้งานผิดวิธี เตรียมพื้นผิวไม่ถูกต้อง หรือใช้งานนอกเหนือคำแนะนำ
• ควรเก็บหลักฐานการซื้อสินค้า เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบหรือรับบริการหลังการขาย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนพิจารณาการรับประกัน

7. สีและการแสดงผลบนหน้าจอ

เฉดสีที่แสดงบนเว็บไซต์หรือสื่อออนไลน์อาจมีความแตกต่างจากสีจริง เนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอ แสง อุปกรณ์ที่ใช้รับชม และสภาพพื้นผิวจริง

• แนะนำให้ตรวจสอบชาร์ตสีจริง หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำก่อนตัดสินใจ
• กรณีงานที่ต้องการความแม่นยำสูง ควรทดลองทาสีตัวอย่างบนพื้นที่จริงก่อน

8. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถแจ้งขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่บริษัทจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้า จัดส่ง หรือผสมสีตามคำสั่งซื้อ

• หากสินค้าเข้าสู่กระบวนการจัดส่งหรือผลิตตามคำสั่งแล้ว อาจไม่สามารถยกเลิกได้
• กรณีมีการคืนเงิน ระยะเวลาดำเนินการจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินและการตรวจสอบของบริษัท

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การจัดเก็บไม่เหมาะสม การเตรียมพื้นผิวไม่ถูกต้อง หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

10. การติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า การสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการรับประกัน สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้